Das es im Einzelhandel zuweilen recht stressig ist kann wohl Jeder nachvollziehen. Jeder hat schon mal in einer viel zu langen Schlange an irgendeiner Kasse gestanden, nach dem man vorher kaum einen freien Verkaufsberater gefunden hatte. In solchen Situationen ist manch eine(r) genervt. Man ist ja schließlich Kunde und der Kunde ist ja König !
Außer in meinem eigenen Laden bin ich auch überall Kunde, aber ich kenne eben auch die andere Seite der Verkaufstheke und bin deshalb als Kunde meistens gechillt und verständnisvoll. In meinem Geschäft habe ich allerdings ein Motto:
Bei mir ist der Kunde König, solange er sich auch wie ein König benimmt.
Nun ja, wenn der Verkaufsstress dann mal abebbt, finde ich auch wichtig, dass man sich auch zwischendurch mal was gutes und nahrhaftes gönnt. Zu dem Zweck haben wir in unseren Laden ein Kaffeebar. Dort gibt es einen hervorragenden Cappuccino und wenn´s mal ganz schnell gehen soll auch einen Espresso. Und nicht nur das ! Ich achte auch bei meinen MitarbeiterInnen auf gesunde (Nerven-) Nahrung.
Pause an unserer Kaffeebar
Hier zum Beispiel 2 Salate mit warmer Hähnchenbrust.
Übrigens, in der Ballonflasche befindet sich Osmose-Wasser auf Halb-Edelsteinen.
So gestärkt können dann auch „schwierige“ Kunden kommen – WIR BLEIBEN RUHIG UND CHARMANT – dann stimmt auch Abends die Kasse !
Chucks for ever in my mind ! 